Am Boden
Passagiere der ANA First und Club ANA Class genießen schon am Boden zusätzliche Serviceleistungen: Gratisübernachtungen, ANA Shuttle Bus Düsseldorf-Frankfurt, Limousinenservice und ANA Sky Porter Service. Zusätzlich bietet ANA den Business und First Class Passagieren einen kostenfreien Gepäckservice aus den Großräumen Frankfurt, Düsseldorf, Hamburg, München und Berlin passend zu dem Flug Frankfurt - Tokio an.
Am Flughafen erwartet Sie die neu konzipierte Club ANA Lounge mit vielen Annehmlichkeiten wie Espressobar, individuellen Arbeitsplätzen mit Internetanschlüssen, Ruhesesseln, abgeschlossenem Raucher-Bereich oder Handy-Nischen zum ungestörten Telefonieren. Am Gepäckband der Club ANA Passagiere wird ein Star Alliance Priority-Anhänger angebracht, der eine zügige Gepäckausgabe an jedem Flughafen der Welt garantiert. Die Freigepäckgrenze beträgt großzügige 30 kg.

In der Luft
Die Komfortschlafsitze im CLUB ANA verwandeln sich in ein 185 cm langes, flaches Bett (10° Schräge). Bein- und Rückenstütze lassen sich auf Tastendruck Ihren Bedürfnissen anpassen. Große Kissen und Daunendecken sowie eine einstellbare Massage-Funktion runden den Komfort ab.

Jeder Platz ist mit einem eigenen 9 Zoll-TV-Bildschirm ausgerüstet, auf dem Sie das volldigitale AVOD-System verfolgen können. Wählen Sie aus 20 Videokanälen, 28 Audiokanälen sowie 10 Spielen. Das Besondere: Sie können Ihr Wunschprogramm jederzeit unterbrechen oder von einer beliebigen Filmszene aus starten. Die schallisolierten Kopfhörer schirmen Sie vor störenden Außengeräuschen ab.
Ihr Sitz ist außerdem mit einem universalen Netzanschluss für jede Steckerversion ausgestattet. Für die zweckmäßige Unterbringung Ihres Laptops finden Sie eine Computerablage an Ihrem Sitz. So wird Ihr Platz im Handumdrehen zu Ihrem Büro. Auch die Tischhöhe ist auf optimalen Arbeitskomfort abgestimmt. Seit November 2004 wird zudem der Breitbandinternetzugang mit Connexion by Boeing angeboten. Dieser Service wird derzeit auf Flügen vom Tokio in die USA angeboten, zeitweise auch auf der Strecke Tokio - Paris und wird sukzessive auf das gesamte Streckennetz von ANA ausgeweitet.

Ob Hauptgericht à la carte oder oder ein schneller, schmackhafter Imbiss - wählen Sie zwischen japanischer oder westlicher Küche. Eine Auswahl erlesener Weine aus aller Welt, Liköre und Spirituosen, japanischer Sake oder alkoholfreie Getränke begleiten Ihr Menü. Oder besuchen Sie die ANA Sky Bar, die jederzeit eine große Auswahl an Weinen, alkoholischen Getränken oder Snacks bietet.